Sara sur WhatsApp

Présentation

Un assistant conversationnel conçu pour communiquer avec les clients sur WhatsApp.

À qui s’adresse ce produit ?

Entreprises communiquant avec leurs clients sur WhatsApp

Fonctions disponibles

Le panneau QR permet de lire les discussions et d’envoyer manuellement des messages. Un parcours Meta Cloud API distinct prend en charge la transcription vocale, les brouillons adaptés à la langue et l’envoi sous conditions après configuration.

Développements prévus

Le panneau QR doit encore intégrer les réponses automatiques par IA, la mémoire client durable et le parcours complet de conversation vocale.

Conditions de mise en place

Une connexion WhatsApp autorisée est nécessaire. L’automatisation Cloud API dépend des règles du prestataire, d’un service d’expédition des messages et d’une autorisation d’envoi vérifiée.

Demande et validation

Précisez la demande, examinez la proposition et faites autoriser l’action par la personne responsable. Vérifiez le résultat dans les limites des outils disponibles ; contrôlez tout résultat incertain avant de recommencer.

Questions fréquentes

Toutes les fonctions sont-elles opérationnelles ?

Non. Distinguez les fonctions actuelles des développements prévus. Ne supposez ni connexion active ni autonomie complète avant de vérifier le compte, le prestataire et les autorisations.

Comment les données des entreprises sont-elles séparées ?

Utilisez uniquement les données, comptes et autorisations de votre entreprise. Les clients, historiques et identifiants des autres entreprises restent hors de ce périmètre.

Comment le périmètre et le tarif sont-ils fixés ?

Le périmètre et le tarif sont convenus après consultation ; la publication du produit ne signifie pas son activation.