WhatsApp’ta Sara

Genel bakış

WhatsApp üzerinden müşteri iletişimi için tasarlanmış konuşma yardımcısı.

Kimler için?

WhatsApp üzerinden müşterileriyle iletişim kuran işletmeler

Şu anda sunulanlar

QR panelinde sohbet okuma ve elle gönderim kullanılabilir. Ayrı Meta Cloud API yolu, yapılandırıldığında ses yazıya dökümü, dile uygun yanıt taslakları ve koşullara bağlı gönderimi destekler.

Planlanan geliştirmeler

QR panelinin otomatik yapay zekâ yanıtları, kalıcı müşteri hafızası ve eksiksiz sesli konuşma akışıyla bütünleştirilmesi gerekir.

Kurulum gereksinimleri

Yetkilendirilmiş WhatsApp bağlantısı gerekir. Cloud API otomasyonu sağlayıcı kurallarına, gönderim görevini çalıştıran hizmete ve doğrulanmış gönderim iznine bağlıdır.

Talep ve onay akışı

İhtiyacınızı ve ilgili kayıtları belirtin. Önce önerilen işlemi, kapsamını ve kullanılacak verileri inceleyin; değişiklik için yetkili kişinin onayı gerekir. Sonuç yalnızca desteklenen araçların gerçekleştirebildiği işlemlerle sınırlıdır. Desteklenmeyen bir işlem yapılmış gibi gösterilmez; belirsiz sonuç yeniden çalıştırılmadan önce kontrol edilmelidir.

Sık sorulan sorular

Bütün özellikler çalışıyor mu?

Hayır. Yukarıdaki mevcut özelliklerle planlanan geliştirmeleri ayrı değerlendirin. Hesap, sağlayıcı ve izinler doğrulanmadan canlı bağlantı ya da tam otonom çalışma varsaymayın.

İşletmelerin verileri nasıl ayrılır?

Yalnızca kendi işletmenizin kayıtlarını, hesaplarını ve izinlerini kullanın. Başka bir işletmenin müşterileri, geçmişi veya erişim bilgileri bu çalışma kapsamına dahil değildir.

Ücret ve kapsam nasıl belirlenir?

Kapsam ve fiyatlandırma danışma sonrasında kararlaştırılır; ürünün yayımlanması etkinleştirildiği anlamına gelmez.