WhatsApp の Sara

概要

WhatsApp を通じた顧客対応のための会話アシスタント。 現在使える範囲と開発予定を分けて、業務に合うか判断できます。

対象となる利用者

WhatsApp で顧客とやり取りする企業。解決したい仕事と必要な記録を整理してから、利用範囲を確認してください。

現在の機能

QR パネルでチャット閲覧と手動送信ができます。別の Meta Cloud API 経路では、設定後に音声文字起こし、相手の言語に合わせた返信下書き、許可を確認した送信に対応します。 掲載は、お客様の接続や各機能の有効化が完了したという意味ではありません。

開発予定

QR パネルには、AI 自動返信、永続的な顧客記憶、音声会話全体の流れとの連携がまだ必要です。 予定機能は連携と検証が完了してから実務で利用します。

設定に必要なもの

承認された WhatsApp 接続が必要です。Cloud API 自動化は提供元の規則、配信処理、検証済み送信許可に依存します。

作業の流れ

依頼 → 提案の確認 → 明確な承認 → 結果の確認。実行は対応済みツールと与えられた権限の範囲に限ります。必要なツールがない場合は、確認できる計画や下書きを用意します。

よくある質問

すべての機能が稼働しますか？

いいえ。現在の機能と予定を区別し、利用前に各機能と接続を検証してください。

他社とデータを共有しますか？

テナントごとの記録、アカウント、認証情報、権限は独立し、プラットフォームや別のテナントと共有しません。

料金と範囲はどう決まりますか？

提供範囲と料金は相談後に合意します。掲載は有効化を意味しません。