معرفی
فضای کار مشتری که سوابق مشتری و زمینهٔ فروش را کنار هم قرار می‌دهد.
مناسب چه کسانی است؟
تیم‌های خدمات مشتری و فروش. کار را با یک نیاز مشخص و اطلاعات مربوط به همان درخواست آغاز کنید؛ هدف و نتیجهٔ مورد انتظار را روشن بنویسید.
قابلیت‌های موجود
جست‌وجوی مشتری، زمینهٔ خرید، خلاصهٔ سوابق و یادداشت مشتری پس از تأیید پشتیبانی می‌شود.
توسعهٔ برنامه‌ریزی‌شده
امتیازدهی خودکار سرنخ‌ها و مسیر کاملاً خودکار فروش به توسعهٔ بیشتری نیاز دارند.
پیش‌نیازهای راه‌اندازی
سوابق مشتری با رضایت مناسب جمع‌آوری شده باشد و مجوز دسترسی به اطلاعات CRM وجود داشته باشد.
روند پیشنهادی
درخواست و محدودیت‌های آن را توضیح دهید. کار پیشنهادی را بررسی کنید، فقط اقدام پشتیبانی‌شده را مجاز کنید و نتیجهٔ ثبت‌شده را ببینید. اگر ابزار یا مجوز لازم فراهم نیست، پیش از ادامه مرحلهٔ بعد را روشن کنید.
پرسش‌های متداول
آیا همهٔ قابلیت‌ها عملیاتی هستند؟
خیر. قابلیت‌های موجود و توسعهٔ برنامه‌ریزی‌شدهٔ بالا جدا هستند؛ درج محصول در فروشگاه، اتصال زنده یا آمادگی اجرای همهٔ امکانات را تأیید نمی‌کند.
داده و حساب متعلق به چه کسی است؟
فضای مستأجر خودتان، حساب‌های مجاز و اطلاعات کسب‌وکارتان از مستأجرهای دیگر و حساب‌های پلتفرم جدا می‌مانند. هر درخواست باید در همین محدوده بررسی شود.
دامنهٔ کار و قیمت چگونه تعیین می‌شود؟
برای مشاوره تماس بگیرید. دامنهٔ کار و قیمت پس از مشاوره توافق می‌شود؛ انتشار محصول به معنی فعال‌سازی نیست.
مزایا
- یافتن سوابق مشتری
- بررسی سابقهٔ خرید
- نگهداری یادداشت‌های مفید پیگیری
- دسته‌بندی
- سیستم عامل سارا
- کد کالا
- SARA-26-05
محصولات مرتبط
