পরিচিতি
গ্রাহকের নথি ও বিক্রয়ের প্রাসঙ্গিক তথ্য একত্র করার কর্মক্ষেত্র। বর্তমান সুবিধা ও ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা আলাদা করে দেওয়া হয়েছে, যাতে নিজের কাজের জন্য সেবাটি যাচাই করতে পারেন।
কার জন্য
গ্রাহকসেবা ও বিক্রয় দল। কাজের লক্ষ্য, প্রয়োজনীয় তথ্য ও অনুমতি আগে নির্ধারণ করুন।
এখন যা রয়েছে
গ্রাহক অনুসন্ধান, কেনাকাটার প্রেক্ষাপট, সারসংক্ষেপ এবং অনুমোদিত গ্রাহক নোট সমর্থিত। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিমধ্যে সংযুক্ত বা সব সুবিধা চালু হয়েছে—এমন দাবি করা হচ্ছে না।
উন্নয়নের পরিকল্পনা
সম্ভাব্য গ্রাহকের স্বয়ংক্রিয় মূল্যায়ন ও সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় বিক্রয়ধারার জন্য আরও উন্নয়ন দরকার।
প্রস্তুতির প্রয়োজন
যথাযথ সম্মতিতে সংগ্রহ করা গ্রাহকের নথি ও CRM তথ্য দেখার অনুমতি প্রয়োজন।
কাজের ধারা
অনুরোধ → প্রস্তাব পর্যালোচনা → স্পষ্ট অনুমোদন → ফল দেখা। কেবল সমর্থিত সরঞ্জাম ও দেওয়া অনুমতির মধ্যে কাজ করা হয়। উপযুক্ত সরঞ্জাম না থাকলে পর্যালোচনাযোগ্য পরিকল্পনা বা খসড়া তৈরি করা হয়।
সাধারণ প্রশ্ন
সব সুবিধা কি এখন কাজ করে?
না। বর্তমান সুবিধা ও উন্নয়নের পরিকল্পনা আলাদা; ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট সুবিধা ও সংযোগ যাচাই করুন।
বিভিন্ন ব্যবসার তথ্য কি মিশে যায়?
প্রতিটি পৃথক ব্যবসার নথি, অ্যাকাউন্ট, পরিচয়তথ্য ও অনুমতি স্বতন্ত্র থাকে; প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবসার সঙ্গে ভাগ হয় না।
পরিসর ও মূল্য কীভাবে ঠিক হয়?
পরামর্শের পর কাজের পরিসর ও মূল্য সম্মতিতে নির্ধারিত হয়; প্রকাশ করা মানেই চালু করা নয়।
প্রধান সুবিধা
- গ্রাহকের নথি খোঁজা
- কেনাকাটার ইতিহাস দেখা
- পরবর্তী যোগাযোগের উপযোগী নোট রাখা
- বিভাগ
- সারা অপারেটিং সিস্টেম
- পণ্যের কোড
- SARA-26-05
সংশ্লিষ্ট পণ্য
